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《万博说服绝学》:演说说服力实质是信任

来源:本站原创 浏览:58次 时间:2022-11-21



“客户永远是对的”是美国现代酒店之父斯塔特勒先生提出的。这句话听起来完全没有商量的余地,意思是说,只要客户不再信任你,你 再解释也是做无用功,反之,客户持续信任你,你就有了接连不断的机会。


大印文化《万博说服绝学》中说道:经营人就是经营人的信任,此生,你能赚到多少钱,取决于多少人信任你。在生意场上,面对复杂的客户问题,能做到应对自如,妥善处理,你处理的过程中也能让客户对你产生信任。


演说说服力的本质是信赖感,如果你对站在你面前的这个人充满着厌恶感,你会去买他的产品、能和他合伙做生意?面对着客户,我们很多人急于要把此行的目的说出来,这完全是就着生意谈生意的态度。如果你真的特能吹,或者你的产品比同类的强很多,那也许会把他镇住,但是我知道的情形是,对方根本不理解你,他完全没有耐心听完你的话。


很多人做生意喜欢送礼,也喜欢请对方吃饭喝酒。如果送礼不能让对方产生信赖,那么那你送礼的行为,还要不要继续做?所以要琢磨一下,这个服务是不是有问题?喝酒应酬是可以培养感情的,然后达成合作,但不代表喝顿酒就一定能合作,亲和力、信赖感是我们接触客户的第一张名片,可以让客户感受到他在心中,可以让他感受到你的专业及时以及对专业的用心程度,这样他就会喜欢你,接纳你,不排斥你的一言一语。所以,请让客户你对产生信赖感,你要真诚对待沟通。


演说是一门艺术,如果你也想系统化学习,快速提升演说力,让自己随时随地站起来就能演讲,大印文化演讲口才培训《总裁演说思维》三天两晚,大印文化创始人李万博老师全程授课,共同度过一次落地、实操的演说之旅!