公司官网宣传被投诉涉嫌虚假宣传怎么办如何解决 徐文彪I58-OI43-799O
虚假宣传被投诉,工商局怎么处理?
被投诉到工商管理部门虚假宣传的,经调查属实的,由市场监督管理部门进行处罚,责令其停止虚假宣传行为,没收违法所处,处罚款等。
违法广告的处罚范围有哪些?
1、发布虚假广告的,由工商行政管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处以罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处以罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。
2、医疗机构发布虚假广告的,情节严重的,除由工商行政管理部门依照广告法法处罚外,卫生行政部门可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可。
3、广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由工商行政管理部门没收广告费用,并处罚款,;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照、吊销广告发布登记证件。
被投诉虚假宣传要怎么解决:
根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:
1:与经营者协商解决;
2:请求消费者协会调解;
3:向有关行政部门申诉;
4:根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
5:向人民法院提起诉讼。
广告费用如何计算?
第一种观点认为,本案广告费用无法计算。当事人支付给广告公司的费用系打包价,购买的服务包括网站的设计、制作、发布、维护等,其网站由“首页、简介、资质认证、产品展示、售后服务、行业动态、留言反馈、联系我们”等板块构成,被举报内容仅出现在“简介”板块,该板块费用未单独核算。另外,当事人与广告公司约定的服务期为5年,共支付费用6500元,广告公司在最初的设计、制作、发布环节付出的人力成本远大于后期的维护、更新,合同周期内每天的费用亦无法单独核算。综上,本案广告费用无法计算,应依据广告法第五十五条第一款之规定,处二十万元以上一百万元以下的罚款。
第二种观点认为,应考虑行政合理性原则,适当计算广告费用。从广告法条文看,“广告费用无法计算”与“广告费用明显偏低”均适用二十万元以上一百万元以下的罚款这一处罚幅度,而一般的虚假广告行为的处罚幅度是广告费用的三倍以上五倍以下。对本案当事人而言,即使将其支付的6500元全部认定为广告费用且定格处罚,罚款额度也显著低于广告费用无法计算的情况,认定其广告费用无法计算显然于理不合。鉴于当事人已于执法人员调查当日改正违法行为,可考虑其合同周期及违法广告发布时长,将违法广告费用酌定为3680元,适用广告费用三倍以上五倍以下的处罚幅度。
公司官网宣传被投诉涉嫌虚假宣传怎么办如何解决
来源:本站原创 浏览:39次 时间:2022-10-27
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